April 29, 2014
Business Simulator ist ein innovatives Schulungstool für die Steuerung der Randstad-Agenturen

Randstad ist weltweit der zweitgrößte Personaldienstleister und beauftragte im Jahr 2010 KTM Advance mit der Entwicklung eines Trainingsprogramms mit Tools zur Steuerung einer Business Unit. Die in 43 Ländern vertretene Gruppe möchte vor allem die Leistung ihrer Agenturen und die Betreuung beim Wandel der “ehemaligen” Vediorbis verbessern.

Bei dem Projekt geht es darum, den Lernern auf spielerische Weise den Sinn und die Vorteile der Nutzung der ihnen zur Verfügung gestellten Managementsoftware nahezubringen.

Die Lernziele?
– Den Kundenservice verbessern
– Die Finanzleistung der Agenturen erhöhen
– Die Qualitätsstandards von Randstad erfüllen.

Die Lösung “Randstad Business Game” bildet die echte Funktionsweise einer Agentur nach und enthält drei Hauptmodule:
1.Iterative Analyse- und Strukturierungsmethode der Daten der jeweiligen Agentur,
2.Diagnose der durchzuführenden Messungen in Abhängigkeit von den zuvor festgestellten Markern.
3.Aktionsplan, Rekonstituierung aller Entscheidungen.

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