Mai 7, 2014
EDITUP - Seien Sie "kundenorientiert"

Eine webbasierte Schulung für “Kundenorientiertheit”!

Das pädagogische Ziel dieses Programms?
Die Etappen des Kundenbeziehungsprozesses und die für die Kundenzufriedenheit unabdingbaren Verhaltensweisen erneut aufzeigen, erneut anschauen und beherrschen.

Der Titel “Seien Sie kundenorientiert” führt zur Entwicklung der Potenziale der Mitarbeiter in 6 Richtungen:
– Den Kunden empfangen,
– Den Bedarf des Kunden verstehen,
– Antworten und argumentieren,
– Die Nachfrage abschließen,
– Reklamationen managen,
– Die wichtigen Verhaltensweisen für die Kundenbeziehung annehmen.

Eine einzigartige modellierte Lernerfahrung auf der Basis praktischen Expertenwissens. Der Lernansatz appelliert an verschiedene Lernaspekte des Lernens durch Erfahrung und kombiniert Serious Game und kurze und abwechslungsreiche E-Learning-Aktivitäten.
Die Schulung kann im Schulungsraum mit EditUp fortgeführt werden.
Der Titel steht über die EditUp-Hub im Bereich Empfang und Veröffentlichung zur Verfügung. Mit ihrer innovativen Ergonomie stellt die Plattform den Lernern einen kompletten pädagogischen Parcours zur Verfügung, den jeder nach seinem eigenen Rhythmus absolvieren kann.

Es handelt sich um mehr als nur eine Schulung. Erleben sie “EditUp”

Um mehr zu erfahren, beantragen Sie einen Demo-Zugang

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