Knowledge Management
Si les projets de e-learning se concentrent souvent en priorité sur les modalités d’outillage et d’acquisition des connaissances il convient toujours de vérifier si les objectifs pédagogiques sont clairement définis d’une part, et si les contenus disponibles sont en adéquation avec ces objectifs.
Nos experts en Ingéniérie Cognitive conduisent systématiquement une analyse en début de projet afin de qualifier les contenus du projet.
Dans certains cas, la connaissance est diffuse : elle est répartie entre différentes sources (acteurs y compris) et sous différentes formes. Face à ce type de contexte, il est indispensable de conduire une analyse de contenus afin d’identifier le capital d’information utile, disponible et exploitable, et de vérifier son adéquation avec les objectifs de formation initialement énoncés. Le projet doit démarrer alors par une démarche de Knowledge Management (KM), dont les objectifs sont :
• L’identification des données disponibles ;
• Le discernement des connaissances utiles ;
• La consignation des connaissances utilisables ;
• La structuration des connaissances pertinentes pour le projet (modèles cognitifs) .
Cette analyse conduit à la production d’un tableau de référence dans lequel sont consignés les thèmes et sous-thèmes par objectif, les connaissances à acquérir et les connaissances disponibles, ce tableau pouvant mener à une redéfinition des objectifs pédagogiques.
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