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“Disney Stars, die virtuelle Agentur”

Serious game pour la vente

Disney Stars ist ein Schulungsprogramm, das 2007 von dem großen europäischen Erlebnispark für europäische Reisebüros implementiert wurde. Das verantwortliche Schulungsteam hat sich gewünscht, eine neue Trainings-, Kundenbindungs- und Rekrutierungsstrategie für die 100 000 Reisekaufmänner und –Frauen einzusetzen und hat sich zur Umsetzung dieser Strategie für ein besonders effizientes Tool entschieden: das Serious Game. In dem Serious Game „Disney Stars, die virtuelle Agentur“ schlüpft der Lerner in die Haut eines Expedienten und wird die Nummer 1 durch eine makellose Kenntnis aller Produkte…

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